Sexta, 9 de junho de 2023
GOLPES CRESCEM, CAUSAM PREJUÍZOS BILIONÁRIOS E SURFAM NA ONDA DAS NOVAS TECNOLOGIAS
Aldemario Araujo Castro
Advogado
Mestre em Direito
Procurador da Fazenda Nacional
Brasília, 9 de junho de 2023
I. Crescem os golpes e os prejuízos
“Epidemia” de perfis fakes e golpes do pix pela internet geram prejuízos para consumidores. Novas modalidades de crimes praticados com uso de tecnologia tem gerado dores de cabeça para clientes e consumidores e prejuízos para donos de bares e restaurantes (fonte: bandab.com.br).
Bandidos copiam voz e rosto de pessoas para aplicar golpes. Vítimas reconhecem as características de um conhecido e acabam realizando transferências (fonte: recordtv.r7.com).
O número de golpes e fraudes associados ao PIX têm crescido no país, apontam especialistas. Esses ataques acontecem tanto por meio de vírus instalados sem que o consumidor perceba, como via engenharia social (quando um criminoso usa influência e persuasão para enganar e manipular pessoas e obter senhas de acesso) (fonte: g1.globo.com).
Os números são alarmantes. Apenas no mês de janeiro [de 2023], os brasileiros sofreram 284 mil tentativas de fraudes, segundo a Serasa Experian. Ou seja, a cada 9 segundos há uma tentativa de golpe. E o setor mais afetado é exatamente o financeiro. Pelas estatísticas da Serasa, fraudes contra bancos, cartões e financeiras representaram 66% do total (fonte: estadao.com.br).
O aumento do número de fraudes não é exclusividade do Brasil. Pesquisa feita pela empresa de consultoria KPMG, divulgada em 2019, com 43 bancos de todas as regiões do mundo, apurou que mais da metade dos entrevistados anotou incremento no valor e no volume das fraudes, incluindo roubo de identidade e de contas, ataques cibernéticos e golpes de pagamentos supostamente autorizados. Para os bancos, a conta é alta. Embora a pesquisa não informe os valores envolvidos nesses golpes, relata que mais da metade dos entrevistados recuperou menos de 25% das perdas (fonte: estado.com.br).
Esses são cinco exemplos de notícias veiculadas nas últimas semanas acerca de golpes realizados por intermédio de ligações telefônicas e vários tipos de mensagens via internet. Três características são marcantes: a) o crescimento acelerado das ocorrências; b) os prejuízos cada vez maiores (para as pessoas físicas de uma forma geral, bancos e empresas) e c) a exploração das possibilidades abertas pelas novas tecnologias, como a inteligência artificial.
Em 2022, no Brasil, os golpes online causaram um prejuízo estimado de 550 milhões de reais. Foram mapeadas, em média, 17 tentativas de fraude envolvendo os dispositivos eletrônicos, como celulares ou computadores, por hora. Essas informações integram um levantamento realizado pela plataforma de compra e venda online OLX e pela AllowMe, ferramenta de prevenção à fraude e proteção de identidades digitais (fonte: uol.com.br). O Brasil ocupa o sexto lugar do ranking dos países que mais sofrem fraudes na internet. Em 2021, calcula-se que mais de 150 milhões de brasileiros foram vítimas de golpes virtuais (fonte: contaazul.com).
Segundo o aludido estudo, a maioria dos brasileiros vítimas de fraudes é jovem, com idade até 31 anos. Os homens representam 74% e as mulheres 26%. O senso comum indica que as pessoas mais idosas, com maiores dificuldades de lidar com as novas tecnologias, seriam as vítimas mais frequentes. Ocorre que o público mais jovem tem uma presença mais ativa no mundo digital, utiliza as transações online com mais intensidade e, portanto, fica mais exposto aos riscos.
Outra conclusão interessante aponta que 70% das tentativas de fraude aconteceram em horário comercial. A quinta-feira foi o dia da semana com maior número de ocorrências.
A crescente visibilidade e utilização da inteligência artificial em 2023 também atraiu a atenção das mentes criminosas voltadas para os golpes ou fraudes online e congêneres. Já são encontrados relatos apontando o uso da inteligência artificial para imitar a voz de pessoas e enganar amigos e parentes em busca de dinheiro fácil.
